Hướng Dẫn Quy Trình Xác Thực & Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử

Để mang lại trải nghiệm minh bạch, thuận tiện và nhanh chóng nhất, Thái Hưng Optic đã triển khai hệ thống bảo hành điện tử trực tuyến. Thay vì giữ phiếu bảo hành giấy dễ thất lạc, giờ đây quý khách có thể kích hoạt và tra cứu mọi thông tin chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên điện thoại. Chúng tôi hiểu rằng việc mua kính mắt không chỉ là một khoản đầu tư cho sức khỏe mà còn là sự tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

QUY TRÌNH XÁC THỰC & KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Các bước kích hoạt bảo hành gọng kính mắt Thái Hưng được số hóa hoàn toàn để tăng tính minh bạch và tiện lợi. Thay vì phải mang sản phẩm đến cửa hàng ngay từ đầu, khách hàng có thể thực hiện các bước đầu tiên ngay tại nhà.

Bước 1: Quét Mã QR Trên Gọng Kính

Mỗi sản phẩm gọng kính chính hãng của Thái Hưng Optic đều có một tem chứa mã QR duy nhất, dán trên càng kính.

Quý khách chỉ cần mở Camera trên điện thoại (iPhone) hoặc sử dụng tính năng quét mã QR trong ứng dụng Zalo (Android/iOS) và đưa vào vùng mã QR. Hệ thống sẽ tự động nhận diện và hiển thị một liên kết. Hãy nhấn vào liên kết đó để truy cập trang bảo hành điện tử chính thức: https://baohanh.thaihungoptic.vn/

Bước 2: Xác Thực Thông Tin Sản Phẩm

Sau khi quét mã thành công, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm. Đây là bước quan trọng để xác thực sản phẩm chính hãng.

Thông tin hiển thị bao gồm:

• Tên thương hiệu và mã sản phẩm
• Thông tin đại lý phân phối
• Kích thước gọng kính
• Màu sắc và chất liệu
• Hình ảnh thực tế của sản phẩm

PS: “Chị Lan, một khách hàng tại Hà Nội, chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng với độ chi tiết của thông tin. Ngay cả màu sắc và kích thước đều được ghi chép chính xác, giúp tôi yên tâm về tính xác thực của sản phẩm.”

Bước 3: Kích Hoạt Bảo Hành

Sau khi xác thực sản phẩm, nhấn “Đăng Ký Bảo Hành” để tiếp tục đến bước nhập thông tin bảo hành.

Bước 4: Đăng Ký Bảo Hành

Cách làm thủ tục bảo hành Thái Hưng đã được đơn giản hóa thông qua hệ thống điện tử. Sau khi xác thực thông tin sản phẩm, nhấn vào nút “Đăng Ký Bảo Hành” để bắt đầu quá trình kích hoạt.

Hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin như sau:

• Họ và tên:…
• Số điện thoại:…
• Địa chỉ email:…
• Địa chỉ:…

Việc cung cấp thông tin chính xác rất quan trọng vì đây sẽ là cơ sở để chúng tôi hỗ trợ trong suốt quá trình bảo hành.

Điền đầy đủ thông tin bảo hành:

Bước 5: Nhận Xác Nhận Và Mã Serial

Ngay sau khi hoàn tất đăng ký, sẽ nhận được thông báo “Đăng ký bảo hành thành công” trên màn hình. Đồng thời, một tin nhắn SMS xác nhận sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Tin nhắn SMS này chứa mã số Serial/IMEIVD độc quyền cho sản phẩm , ví dụ: “Số Serial/IMEIVD: 251110421683”. Đây chính là “chứng minh thư” điện tử của sản phẩm, giúp tra cứu thông tin bảo hành bất cứ lúc nào.

Hướng Dẫn Tra Cứu Bảo Hành Online

Mục tra cứu sản phẩm sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi cần kiểm tra thông tin bảo hành. 

Cách Tra Cứu:

• Truy cập website https://baohanh.thaihungoptic.vn/tra-cuu/

• Nhập mã Serial/IMEIVD đã nhận qua SMS

• Nhấn “Tra cứu ” để xem thông tin chi tiết

Thông Tin Hiển Thị:

1. Mã Sản Phẩm (Model/SKU)

• Hiển thị: Một dãy ký tự và số (ví dụ: RX-5088-C1).

2. Tên Sản Phẩm

• Hiển thị: Tên thương mại đầy đủ của sản phẩm (ví dụ: Gọng kính GAVINER).

3. Thông Tin Khách Hàng

• Hiển thị: Họ và Tên của quý khách (đã được bảo mật một phần, ví dụ: Nguyễn Văn A

5. Ngày Kích Hoạt Bảo Hành

• Hiển thị: Ngày/Tháng/Năm (ví dụ: 2025-11-10T04:58:14.573).

6. Ngày Hết Hạn Bảo Hành

• Hiển thị: Ngày/Tháng/Năm (ví dụ: 2026-02-08T04:58:14.573).

7. Trạng Thái Bảo Hành

• Hiển thị: Một trong các trạng thái sau: Đã Kích Hoạt, Hết Hạn.

THÔNG TIN IN PHIẾU BẢO HÀNH:

Kinh Nghiệm Thực Tế Từ Khách Hàng

1. Anh Tuấn (Kỹ sư IT) – Tìm Lại Đúng Mẫu Kính Nhờ Tra Cứu Bảo Hành Điện Tử

“Trong một lần đi du lịch Nha Trang, khi đang tắm biển tôi sơ ý làm rơi mất chiếc kính đang sử dụng. Vì chiếc kính đó rất hợp mặt và tôi đã đeo lâu nên thực sự muốn tìm lại đúng mẫu gọng cũ để thay thế.

Tôi ghé vào một cửa hàng Kính Mắt gần khách sạn và nhờ nhân viên hỗ trợ kiểm tra theo mã Serial đã được cấp qua tin nhắn SMS khi mua hàng trước đây.

Chỉ mất vài giây, hệ thống bảo hành điện tử tại baohanh.thaihungoptic.vn đã hiện ra toàn bộ thông tin:
– Mẫu gọng tôi từng mua
– Màu sắc
– Kích thước…

Nhờ vậy, tôi đã mua lại được đúng mẫu gọng kính ban đầu, hoàn toàn khớp với chiếc đã mất. Quá tiện lợi, nhanh chóng và chính xác.”

2. Chị Mai (Giáo viên) – Tìm Lại Mã Gọng Kính Để Mua Lại

“Chị Mai, một giáo viên tại Đà Nẵng, cũng kể về một trải nghiệm bất ngờ: ‘Tôi cực kỳ ưng ý với gọng kính PALNDER đã mua năm ngoái vì kiểu dáng rất vừa vặn. Gần đây, tôi muốn mua thêm một chiếc y hệt để dự phòng, nhưng lại không tài nào nhớ được mã model chính xác vì đã làm mất hộp và tem.’

‘Tôi chợt nhớ ra tin nhắn SMS chứa Mã Serial khi kích hoạt bảo hành. Tôi dùng mã đó tra cứu trên website bảo hành. Thật tuyệt vời, hệ thống lưu trữ tất cả thông tin, từ tên model PALNDER , kích thước chi tiết, màu sắc cho đến hình ảnh thực tế của sản phẩm. Nhờ vậy, tôi đã dễ dàng cung cấp mã model cho nhân viên và đặt mua lại đúng chiếc gọng kính mình yêu thích mà không mất một chút công sức tìm kiếm nào.'”

Cam Kết Chất Lượng Từ Thái Hưng Optic

Thái Hưng Optic không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng mỗi chiếc kính không chỉ là sản phẩm mà còn là sự tin tưởng mà khách hàng dành cho chúng tôi.

Hệ thống bảo hành điện tử là minh chứng cho cam kết minh bạch và chuyên nghiệp của chúng tôi. Từ việc đăng ký đến tra cứu, mọi thông tin đều được lưu trữ và xử lý một cách chính xác, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Việc hiểu rõ chính sách bảo hành Thái Hưng giúp sử dụng dịch vụ hiệu quả hơn và bảo vệ quyền lợi của mình một cách tối ưu.

Hãy truy cập ngay https://baohanh.thaihungoptic.vn/ để đăng ký bảo hành và tra cứ mã bảo hành cho sản phẩm. Thái Hưng Optic – Nơi niềm tin khởi nguồn từ sự minh bạch và tận tâm.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0868 543 339
• Email: thaihungoptic@gmail.com
• Website: www.thaihungoptic.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/thaihungoptic